REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM Riethmueller (Polska) Sp. z o.o.
Internetowy sklep należy do firmy Riethmueller (Polska) Sp. z o.o., z siedzibą w 43-430 Skoczowe, ul. Górny Bór 27, NIP: 548-15-80-780. Firma jest wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem KRS 0000157791
- Przed złożeniem zamówienia i dokonaniem zakupu w sklepie internetowym Riethmueller (Polska) Sp. z o.o., każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z poniższym regulaminem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich warunków i zasad zawartych w regulaminie.
- Zamówienia przez Internet można składać przez 24 godz./dobę poprzez umieszczenie wybranego produktu w koszyku, wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie na ikonę "złóż zamówienie". Możliwe jest również złożenie zamówienia telefonicznie lub faksem w dni robocze w godz. 7:00-15:00 pod nr (033) 853-11-66. Kupujący zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych, adresu oraz nr telefonu, pod którym będzie można potwierdzić zamówienie.
- W przypadku przedpłaty, zamówione artykuły są wysyłane w ciągu 3 dni roboczych od wpływu należnej kwoty na konto podane na stronie sklepu. W przypadku płatności gotówką przy odbiorze towaru (tzw. "za pobraniem"), towar jest wysyłany w ciągu 3 dni od telefonicznego potwierdzenia zamówienia przez klienta.
- Klient pokrywa koszty transportu w wysokości 20, 00 zł + 22% VAT za każdy karton o wadze nie przekraczającej 30 kg.
- Nie będą realizowane zamówienia z nieprawidłowo wypełnionym formularzem, wzbudzające wątpliwości, których nie uda się potwierdzić oraz zamówienia składane przez klientów nie przestrzegających regulaminu sklepu.
- Nie potwierdzenie telefoniczne zamówienia typu "za pobraniem" jest równoznaczne z jego anulowaniem, potwierdzenie zamówienia można dokonać telefonicznie pod numerem telefonu (033) 853-11-66 w godzinach od 7.00 do 15.00.
- W przypadku braku towaru, firma Riethmueller (Polska) Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zaproponowania klientowi zamiennika lub podania późniejszej daty dostawy. Klient ma wtedy prawo do rezygnacji z zamówienia
- Produkty dostępne w sklepie internetowym dostarczane są zgodnie z cenami podanymi w witrynie. Są one cenami podstawowymi i zawierają 22% podatku VAT, lecz nie uwzględniają kosztów dostawy. Ceny podane na witrynie sklepu są gwarantowane przez okres 24h.
- W przypadku niespełnienia oczekiwań klienta wobec towaru, jest możliwość rezygnacji z zakupu w ciągu 10 dni od daty otrzymania tego towaru, za wyjątkiem towarów wykonywanych na zamówienie. Za rezygnację uważa się przekazanie wiadomości o tym poprzez e-mail lub fax. Sposób zwrotu (wybór spedycji) musi być każdorazowo uzgadniany z Działem Handlowym. Adres zwrotu: Riethmueller (Polska) Sp. z o.o., ul. Górny Bór 27, 43-430 Skoczów. Zwrot należności następuje po 3 dniach od otrzymania towaru wraz z dowodem zakupu, oraz po sprawdzeniu czy dany wyrób nie nosi śladów używania lub zniszczenia. Zwracamy koszty tylko za towar. Nie zwracamy kosztów za wysyłkę do i od klienta.
Paczki wysyłamy kurierem: GLS lub Schenker. Towar jest dostarczany przez kuriera maksymalnie w ciągu 2 dni od odebrania od nas przesyłki, jednakże nie ponosimy odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmy kurierskie , a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania firmy kurierskiej. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności kuriera. |
